| 8/10 木 | |
| 準備
いただいた12,13日の連休に向けて、今日のうちにすべての準備完了。いやぁ、歩いた歩いたw 自転車使えば10分もかからない店まで歩いたしww 徒歩30分。両手に荷物抱えてww 暑かった☆
|
|
| △▲■ | |
| 8/9 水 | |
| 嵐、去る
なんとか『あるお方』のご機嫌を(商品展開では)損ねずに終わることができたようです、よかったよかった☆
問題は、店長が居なかったということで、当店の前に視察に来た店舗で激怒していたらしい。というか、仕方ないんですよね。店長、家庭の事情でお休みとって居たのに、二度にわたって勝手に日程が変更されて、もうお休みをずらせないところまできてしまって、結局今日は出席できず、ということなのに・・・・・・悪いのは予定の立て方がずさんとしか言いようのない本部でしょうね。変更の度に店長は休みの日を変え(このときパートさんにもシフトの変更があった)、それで出席しないからと言うことで怒る・・・・・・なんて自分勝手な人なんだ!! どんな顔か見てみたかったなぁww |
|
| △▲■ | |
| 8/8 火 | |
| 混乱
明日は昨日書いた『あるお方』が店に来て店内のチェックをする。そのため、かなりの対策を行った。ただ、このヒト、薬のことあまりよく知らないらしい。そんなヒトがドラッグストアの陳列に云々言ってもなぁ。なんか説得力に欠けるんじゃ・・・・・・ 陳列以上に重要なのは接客なのでは? 某薬の販売数量は、ほとんど目立った陳列をせず接客・声掛けだけで販売したうちの店舗は、理論に基づいて展開した店舗を大きく引き離して社内トップの数量をはじき出したばかりです。重要なのは接客!にも関わらず、本部は理論を重要視している。
そんな本部の方がお店に来て、あーだこーだ言って、店内をそのお方が見ても文句を言われないようにしてくださいました。 実際に出来上がったものはたしかにすばらしいものでした。セルフでの販売に関しては優れた陳列なのでしょうね。普段このような大掛かりなことは人数いないとうちのお店ではできませんのでとても助かった(副店長談)だそうですw あとはやっぱり接客。この2つを最大限に活用できれば・・・・・・ ニヤリw ですが、この大規模な改装(?)では副店長が4時間の残業になるなど、従業員にとっては大変なものでした。店舗の方々、ホントお疲れさまでした。 |
|
| △▲■ | |
| 8/7 月 | |
| 本
店長から本を借りました。
うちの会社は、あるお方の理論を用いて商品の陳列を行っております。ところが、店長はこの理論をすべて受け入れるのはどうだろう、という見解です。陳列だけでなく、接客が良くなければお客さんは満足しない、という考えです。これは私もそう思います。 そんな店長が、ある1冊の本を貸してくださいました。 これは、接客業においてこれがすべてだろう、と店長が思っていることがまとまった本です。この著者に付いてアメリカの店をまわってきた店長は(著者に強制的に買わされ)、この方の教えに従って今でもお店を作っています。 まだ半分も読めてませんが、すばらしいですね。本部の方に読んでいただきたい。初めの数十ページだけからでもそう思える内容です。 |
|
| △▲■ | |
| 8/6 日 | |
| パン食に移行中?
最近、仕事の際のお昼ごはん(16:00頃)ですが、同じ会社のお店がすぐ近くにあり、その隣のパン屋さんで買うことが多くなりました。だっておいしいしww ポイントも貯まってきてるしww おかげで主食はパンになりつつあります。
今日もお昼はパン。クルミのパンがウマー☆ osusume!! |
|
| △▲■ | |
| 8/5 土 | |
| 休
土曜日のお休みなんて久々ねw
で、今日はお盆のお出かけの準備。まだ先のことだけど、仕事が前日まで入ってるため、数少ないお休みの日にやっておかないと大変だし。そんなわけで、この際に服をまとめて購入。靴も買いました、2足。ま、仕事用とその他用でww 買い物したあとは、これまでの疲れをとるため、昼寝(ぇw が。 夜まで寝てしまいましたとさw |
|
| △▲■ | |
| 8/4 金 | |
| どうかしてしまった副店長&私
本日の精算。
今日は本部の方が大勢来て店内の陳列を変えていきました。どうやら陳列方法等の理論をうちたてている方が数日後に訪店してチェックするようで、その前に手直ししておこうというらしい。そんな緊張の連続の中、レジ精算は行われ・・・・・・ レジ精算を行ったのは私なのですが、誤差が出たので副店長が再点検。途中、売上(の一部)を抜くのを忘れるという失態があったことが判明(これはレジ誤差とは関係ないです)。何やってんだか・・・・・・ で。結果、本来レジ内にあるはずの金額とのズレ=抜き忘れと言うことで、それを抜いてきたのですが、今度は本来の売上よりも多い・・・・・・なんで?レジ誤差はまいなすのはずなのに。 すべて再点検した結果、抜き忘れ分を抜く時の計算間違えであったことが判明。副店長、しっかり!! で。併せて、過不足分と思われる金額の誤差が出てきたので今日のレジ誤差はなし!! 持ってきすぎた分を副店長がレジに戻して金額確認をしたのですが、今度は売上金が本来あるべき金額より足りない!! ぇ、副店長、いくら戻したんですか? 「・・・・・・あれ?5千円の束って1つで・・・・・・5万円?」「はい」「ぉぉぉぉ!間違えた〜!!」 ふ、副店長ー!! で。これだけ確認したんだからこれで間違いないでしょ。 と思ったら! 2,500円足りない? なんで?? 結局過不足が出てしまった・・・・・・ で、夜のレジ点検。なんと!! +2,500円・・・・・・ え? もうね、私も副店長も今日はグダグダでしたww はぁ、トータルでは誤差が出ていない、と言うことなのでよかったのですが・・・・・・複雑な心境です、はぁ。 |
|
| △▲■ | |
| 8/3 木 | |
| ナン
お店の近くのパン屋さんで「チーズ入りナン」を買った。なんかこういう、チーズ入りのものって大好きなんですよね〜☆
で、「できたて」と書いてあったので迷わず購入。お店に戻って真っ先にかじりついちゃいましたw パリッ!! しっかり噛めます!! タフデントですかww うん、ナンてこんなにかたいものだったかなぁww 店の近くにあるカレー屋さんのナンはものすごく柔らかかったのになぁ・・・ |
|
| △▲■ | |
| 8/2 水 | |
| ふむふむ
先日買ったオーディオですが、使い方にやっと慣れてきました。ただファイルを送ればいいだけではダメなようですね。面倒なことに、専用のプレイヤーを介してではないと再生できないみたいですね。使いやすさに関してはなかなかです。再生内容を変更するとリピート設定が解除されるのはいただけないですがw
|
|
| △▲■ | |
| 8/1 火 | |
| もう!?
気がつけばもう8月。そういえば今日から新人さんがうちの店に配属ではないか!!ヽ( ̄▽ ̄ )ノ これで少しは仕事がはかどるだろうか? 現状では「やらなくてはいけない仕事」で精一杯だったのですが、ここに1人増えることで、「フリーで動ける人間」が生まれる。これをどう活かすかが今日からの課題・・・・・・なのですが、あいにく新人さんは当然社員。まず、朝の開店作業をマスターさせることが、店長の考えのようです。思えば私も新人としてこの店に配属されたときは朝の開店をできるように教えられましたね。なるほどw
となると遅番に配置されるのはしばらくないですね。はぁ・・・・・・ もう一人入らないかな・・・・・・ →深刻な人手不足 |
|
| △▲■ | |
| ▲このページの先頭へ ■日記トップページへ |